Bienvenue sur la page d'assistance de l'application MyBulkDeal. Vous y trouverez comment obtenir de l'aide, gérer votre connexion et exercer vos droits sur vos données.
Nous contacter
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est la messagerie intégrée à l'application : une fois connecté, ouvrez la rubrique Discussion pour échanger directement avec votre conseiller .
Vous pouvez également nous écrire par e-mail à l'adresse suivante :
- E-mail : contact@www.mybulkdeal.com
- Délai de réponse : sous 1 à 2 jours ouvrés.
Connexion & compte
L'accès à l'application nécessite un compte fourni par l'agence. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe sur l'écran d'accueil pour accéder à votre espace.
- Mot de passe oublié ?Utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion pour le réinitialiser par e-mail.
- Pas encore de compte ? Rapprochez-vous de votre conseiller, qui vous transmettra une invitation.
Questions fréquentes
- L'application est-elle gratuite ?Oui, son utilisation est gratuite pour les clients de l'agence.
- Sur quels appareils ?iPhone (iOS) ; l'espace est aussi accessible depuis un navigateur web.
- Je ne vois pas une rubrique :certaines fonctionnalités (Off Market, simulateurs…) sont activées par l'agence selon votre profil.
Données personnelles & suppression de compte
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de Confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, écrivez à contact@www.mybulkdeal.comdepuis l'adresse de votre compte ; la suppression est effective sous trente (30) jours.
Éditeur
L'application MyBulkDeal est éditée par MONOP CONSULTING - FZCO, société de droit émirien (licence DIEZA n° 69593).